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Training

Unter anderem zu folgenden Themen biete ich Inhouse-Seminare an:

Führungkräfte-Training :

  • Laterales Führen – Führen ohne Vorgesetzten-Funktion
  • Mitarbeitergespräche
  • Vom Kollegen zum Vorgesetzten
  • Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
  • Teamtraining
  • Konfliktmanagement (Konfliktmanagement / Konfliktprävention)
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Umgang mit Beschwerden
  • Rhetorik und Präsentation